Saltar al contenido
Madrid · remoto · internacional prestashop.agency
Ecommerce B2B con PrestaShop

PrestaShop B2B

Plataforma de venta profesional con catálogos personalizados, precios negociados y flujos de compra adaptados a la operativa entre empresas.

PrestaShop puede configurarse como una plataforma B2B completa, con catálogos privados, precios por grupo de cliente, pedidos mínimos, gestión de representantes comerciales y flujos de compra adaptados al entorno profesional. Aunque requiere más personalización que un B2C, el resultado es un canal de venta digital que reduce costes operativos y abre nuevas oportunidades comerciales.

El ecommerce B2B ya no es opcional

La venta entre empresas ha cambiado. Los compradores B2B, acostumbrados a la comodidad de las compras B2C en su vida personal, esperan la misma experiencia cuando compran para sus empresas: catálogos navegables, pedidos online sin llamar a un comercial, seguimiento de envíos en tiempo real y acceso a su historial de compras y facturas en cualquier momento.

Las empresas que siguen gestionando sus ventas B2B exclusivamente por teléfono, email o fax están perdiendo competitividad. Un canal digital B2B no elimina la relación comercial personal, la complementa.

70%

de los compradores B2B prefieren canales digitales de autoservicio frente al contacto con un comercial

Configuración de PrestaShop para B2B

Grupos de clientes y tarifas

Distribuidores, mayoristas, cuentas clave o revendedores, cada uno con precios base diferentes, descuentos, visualización con o sin IVA y acceso a categorías específicas.

Catálogos restringidos

Visibilidad de categorías y productos por grupo de cliente. Registro con aprobación, validación fiscal y asignación automática de condiciones comerciales.

Flujos de compra profesionales

Repetición de pedidos anteriores, listas de compra frecuente, solicitudes de presupuesto, condiciones de pago diferidas y documentos con formato requerido.

Integración con ERP

Catálogo, precios por cliente, stock, pedidos, albaranes y facturas sincronizados de forma bidireccional y automática.

Flujos de compra adaptados al entorno profesional

El proceso de compra B2B difiere sustancialmente del B2C. Los pedidos suelen ser recurrentes y de volumen alto, la decisión de compra puede requerir aprobación interna, las condiciones de pago incluyen plazos a 30, 60 o 90 días, y los documentos como albaranes y facturas tienen requisitos formales específicos.

Desarrollamos funcionalidades que adaptan PrestaShop a estas necesidades: repetición de pedidos anteriores con un clic, listas de compra frecuente que agilizan los pedidos recurrentes, solicitudes de presupuesto con flujo de aprobación, condiciones de pago diferidas por cliente, y generación automática de documentos con el formato requerido por cada cuenta.

Flujos de compra B2B en PrestaShop

Integración con ERP: el eje del B2B digital

En un ecommerce B2B, la integración con el ERP no es un complemento: es el pilar sobre el que se sustenta toda la operativa. El catálogo, los precios por cliente, el stock disponible, los pedidos realizados, los albaranes de entrega y las facturas deben fluir entre ambos sistemas de forma automática y fiable.

Sincronización bidireccional

Desarrollamos integraciones robustas que sincronizan datos de forma bidireccional: el ERP alimenta a PrestaShop con catálogo, precios y stock actualizados, y PrestaShop envía al ERP los pedidos para su procesamiento. La sincronización puede ser en tiempo real mediante APIs o en lotes programados, dependiendo del volumen y los requisitos del negocio.

Representantes comerciales y gestión de cuentas

En muchos negocios B2B, los representantes comerciales necesitan acceso a la plataforma para gestionar las cuentas de sus clientes: ver pedidos, colocar pedidos en su nombre, consultar condiciones comerciales y acceder a informes de ventas de su cartera.

PrestaShop no incluye esta funcionalidad de serie, pero se puede implementar con módulos a medida que permitan al comercial navegar la tienda como si fuera el cliente, con sus precios y condiciones, y realizar pedidos en su nombre. Esta herramienta transforma PrestaShop de una tienda online en una verdadera plataforma comercial.

B2B y B2C: convivencia en una misma plataforma

Tienda unificada

Grupos de clientes determinan la experiencia: precios, catálogos y condiciones diferentes dentro de una sola tienda. Ideal cuando comparten catálogo.

Multitienda independiente

Tiendas B2B y B2C separadas con back-office compartido. Mayor flexibilidad cuando catálogos, diseño y flujos son significativamente diferentes.

Arquitectura ecommerce B2B con PrestaShop
PrestaShop B2B: catálogos privados, tarifas por cliente e integración con ERP desde una misma plataforma.

Preguntas frecuentes

¿PrestaShop es adecuado para B2B?
Sí, aunque requiere configuración específica y, en muchos casos, módulos a medida. PrestaShop incluye funcionalidades nativas como grupos de clientes con precios diferenciados, precios sin IVA, y restricciones de acceso. Para necesidades más avanzadas como solicitudes de presupuesto, aprobación de pedidos o condiciones de pago especiales, se recurre a desarrollo a medida.
¿Se pueden mostrar precios diferentes según el cliente?
Sí. PrestaShop permite definir precios específicos por grupo de clientes, por cliente individual o por combinación de volumen y cliente. Esto permite tener tarifas diferenciadas para distribuidores, mayoristas, revendedores y clientes finales desde la misma plataforma.
¿Se puede ocultar el catálogo o los precios a usuarios no registrados?
Sí. Es posible configurar PrestaShop para que los precios solo sean visibles para usuarios registrados, para que ciertas categorías solo sean accesibles para determinados grupos de clientes, o para que toda la tienda requiera login. Esto es habitual en entornos B2B donde las condiciones comerciales son confidenciales.
¿Cómo se integra un PrestaShop B2B con el ERP?
La integración con el ERP es crítica en B2B. Se sincronizan catálogos, tarifas por cliente, stock, pedidos, albaranes y facturas. Esto se implementa mediante módulos de integración que conectan PrestaShop con el ERP vía API o intercambio de archivos, manteniendo ambos sistemas actualizados de forma automática.
¿PrestaShop B2B soporta pedidos mínimos y unidades de venta?
Sí. Se pueden configurar cantidades mínimas de pedido, incrementos por unidades de venta (cajas, packs, pallets), precios escalonados por volumen y restricciones de compra por categoría. Para lógicas más complejas, desarrollamos módulos a medida que implementan exactamente las reglas comerciales del negocio.
¿Se puede tener B2B y B2C en la misma tienda PrestaShop?
Sí, con dos enfoques. Con multitienda, se pueden tener dos tiendas independientes (B2B y B2C) gestionadas desde el mismo back-office. O con una sola tienda, diferenciando la experiencia mediante grupos de clientes que ven precios, catálogos y condiciones diferentes. La mejor opción depende de lo diferenciadas que sean ambas operativas.
Contacto

Si tu tienda ya está en PrestaShop, hagamos que se note.

Podemos empezar con una auditoría, un rediseño o una hoja de ruta de crecimiento. Cuéntanos tu proyecto y te respondemos en menos de 24h.